“绩效管理”作为一种通用管理方法的价值,不言而喻。问题在于我所接触过的部分企业将它替代能力管理,忽视企业长期竞争力的基础。在“绩效管理”方面,目 前存在若干种不良倾向:
一是短期化,企业运作对涉及核心能力的长期目标无暇顾及;
二是技术化,过于依赖“数据”管理,甚至被数据所“异化”;
三是表层化和 简单化,只看结果不看过程,不解决绩效背后的深层原因;
四是感性化,用“绩效管理”的理性形式掩盖非理性内容——某些企业的所谓绩效目标其实是领导人的 “梦想”;
五是集权化,从上而下压指标,不注重员工的自主管理和团队的民主管理。


应该说,日本式的“能力”提升是艰难甚至残酷的。但只要在全球化的国际经济大舞台上,那么这种“残酷”,也是中国企业所无法回避的。或许在不远的将来,中 国企业能融合美式管理、日式管理、中国文化传统及管理经验,将“能力”和“绩效”两个因素有机结合起来,从而形成一种管理新模式。


随着丰田一枝独秀地称霸全球汽车业,几乎全世界制造业都在学习丰田生产方式(TPS,Toyota’s Production System,也称精益管理)。

“中国制造”更是争先恐后。据不完全统计:在中国,汽车业及其上下游产业链几乎所有的企业都在推行TPS;在电子电器等行业,也有近一半的企业在学习或已把学习TPS纳入企业的下一步规划。其它行业只要上规模的制造企业,正在培训、推行TPS的也比比皆是。


中国企业到底能不能学“像”丰田?丰田在危机背景下集结群体智慧的“穷人经济学”如何在高速成长、满眼机会的中国民企内扎根?而缺少危机感的国企员工,又如何才能有持续改善的动力和毅力?


长城汽车:TPS的中国悬念
2004年起,董事长魏建军带领长城汽车上下开始学习TPS。三年多来,长城越学越发现自己的差距——但长城坚信自己走上了正确的道路。长城汽车已经在学习丰田生产方式这条道路上走了三年之久。“虽然越学越发现自己的差距,但我们坚信已经走上了正确的道路,就一定会走到底!”长城汽车董事长魏建军。